domingo, 22 de julho de 2018

A COMPANHIA ENERGÉTICA DE PERNAMBUCO (CELPE) DECIDIU ENVIAR CONTAS DE ENERGIA POR E-MAIL


A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) decidiu enviar contas de energia por e-mail. O que você acha? Ela está enviando para alguns consumidores um e-mail com um termo de adesão ao serviço de envio da fatura por e-mail, mesmo que o usuário não tenha feito a opção de receber a conta de energia através do correio eletrônico. Na mensagem, o usuário é informado de que receberá a fatura no primeiro mês de adesão por e-mail e também em papel. E, no mês seguinte, apenas através do e-mail. 

A mensagem diz ainda que, se o consumidor quiser mais esclarecimentos, deve procurar um dos canais de atendimento da empresa. 

Quem não quiser receber a conta de luz através do correio eletrônico, e preferir continuar com a conta impressa em papel e entregue na residência, precisa comunicar esta escolha a Celpe.

A Companhia informa que o envio da fatura por e-mail é um serviço que visa maior comodidade dos clientes.

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