sábado, 19 de maio de 2018

SITE DO DETRAN-PE CONTA COM ASSISTENTE VIRTUAL BASEADO EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL



A Secretaria Estadual das Cidades – Secid, por meio do Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco, DETRAN-PE, está testando uma ferramenta tecnológica que ajudará o público a encontrar com mais rapidez informações sobre os serviços do Órgão e também a realização de agendamentos e serviços online.
Trata-se de um assistente virtual, baseado em inteligência artificial, que pode ser acessado no site www.detran.pe.gov.br. O Projeto, desenvolvido em parceria com a empresa de Tecnologia da Informação, em fase de teste. O DETRAN-PE solicita aos usuários que sugiram melhorias para a ferramenta.
Ao acessar o site, o cidadão verá, na parte superior direita, a imagem de um dos personagens da Turma do Fom Fom, fazendo a pergunta: “Posso te ajudar”. Ao clicar, aparecerá a tela do Assistente com espaço para digitação da pergunta ou do assunto desejado.
O Assistente apresenta diferentes opções de resposta e também redireciona o usuário para o local do site onde estão as informações que ele necessita.